Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại tc1880

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh tài khoản.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba không liên quanHỗ trợ yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệuÁp dụng cho người dùng tại các vùng được phép theo pháp luật địa phương
tc1880 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại tc1880
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mỗi phiên đăng nhập đều được mã hóa qua SSL. Tài khoản có xác thực hai bước — khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trên máy chủ riêng biệt và chỉ đội kỹ thuật có thẩm quyền mới truy cập được. Chúng tôi không giữ thông tin tài khoản của bạn lâu hơn mức cần thiết.

Mã hóa SSL toàn phiên

Mọi kết nối đều đi qua lớp mã hóa SSL. Dữ liệu tài khoản và giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thuần, bảo vệ thông tin trên cả điện thoại lẫn máy tính.

Xác thực OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, mã OTP được gửi về số điện thoại đăng ký. Bạn xác nhận xong mới vào được tài khoản — không bỏ qua bước này được.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và đáp ứng yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Kiểm soát cookie

Bạn chọn cookie nào được bật trong phần Cài đặt tài khoản. Cookie phân tích và quảng cáo có thể tắt riêng biệt — cookie kỹ thuật cần thiết cho phiên đăng nhập vẫn hoạt động.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và nêu rõ loại dữ liệu bạn cần thao tác — chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat tiếng Việt Mở chat ngay trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư' và ghi rõ yêu cầu. Đội hỗ trợ sẽ xác nhận danh tính trước khi xử lý.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư'. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh nhanh hơn.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào phần Cài đặt tài khoản và chọn mục Quyền riêng tư để tự điều chỉnh thông báo và tùy chọn cookie ngay lập tức.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, cookie và quyền yêu cầu của bạn. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Khi bạn giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống ghi lại mã giao dịch và trạng thái — không lưu mật khẩu ví.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật vận hành dịch vụ, ở mức tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch và bảo mật tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư'. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý và thông báo kết quả sau khi hoàn tất, theo quy định tại khu vực được phép.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách trang được dùng. Bạn tắt cookie phân tích và quảng cáo trong phần Cài đặt tài khoản bất cứ lúc nào.

Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Khi không còn cần thiết, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều cần xác nhận OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Toàn bộ kết nối dùng mã hóa SSL. Nếu phát hiện hoạt động lạ, hãy đổi mật khẩu và liên hệ hỗ trợ ngay.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.